블랙박스는 우리의 운전 생활에 필수적인 아이템이 되었습니다. 특히 파인뷰 블랙박스는 그 우수한 품질과 성능으로 많은 운전자들의 사랑을 받고 있죠. 하지만 아무리 좋은 제품이라도 문제가 발생할 수 있으며, 이때 필요한 것이 바로 AS(애프터서비스)입니다. 파인뷰 블랙박스 AS에 대해 궁금한 점이 많으시죠? 아래에서 파인뷰 블랙박스 AS 및 고객센터 접수에 관련된 모든 것을 알려드릴게요.
파인뷰 블랙박스 대표모델
파인뷰 블랙박스 홈페이지에 들어가 보시면 정말 다양한 모델을 확인하실 수 있습니다. 각각의 모델은 독특한 특징과 기능을 가지고 있습니다. 그 중 파인뷰의 대표 모델 네 가지, LXQ500, X550, X3300, 그리고 X7000의 특징을 간략하게 요약해 드리겠습니다.
| 모델명 | 해상도 | 채널 | 주요 특징 |
|---|---|---|---|
| LXQ500 | 전방 QHD, 후방 FHD | 2채널 | 초고화질 녹화, 빠른 전송 속도, 본체 무상 3년 AS, SD카드 최대 5년 무상 AS |
| X550 | 전방 및 후방 QHD | 2채널 | 초고속 5Ghz Wi-Fi 지원, 컴팩트한 NON-LCD 디자인 |
| X3300 | 전방 QHD, 후방 FHD | 2채널 | Wi-Fi 동글을 이용한 스마트폰 연동, 사용자 편의성 고려 |
| X7000 | 전방 및 후방 QHD | 2채널 | 초고화질 녹화, 빠른 전송 속도, SONY STARVIS, 스마트폰 연동 |
블랙박스 화질 설명
- FHD : 1920 x 1080
- QHD : 2560 x 1440
- UHD : 3840 x 2160
과거에는 대부분 FHD였지만 최근에는 4K UHD제품도 많이 나왔습니다.
파인뷰 블랙박스 AS 기본 정보
자주하는 질문
이곳에서 제품 업데이트 및 자주 고장나는 사항에 대해 미리 확인해보실 수 있습니다.
AS센터 연락처
- 파인뷰 고객센터는 1588-4458 입니다. 문제가 발생했을 때 빠르게 연락할 수 있습니다.
- 주말 공유일 휴무
택배 A/S 접수
- 파인뷰 파인드라이브 파인캐디의 지정택배사는 우체국택배 (1588-1300) 입니다.
- 주 소 : 경기도 성남시 중원구 둔촌대로 474, 603호 (상대원동, 선택시티1차) 파인뷰 파인드라이브 고객만족센터 택배 A/S팀
- 택배 A/S 접수하기를 완료하신 후, 우체국택배에 연락하여 픽업 신청을 직접 진행해 주시기 바랍니다.
또는 가까운 우체국을 방문하여 직접 보내셔도 됩니다.
실시간 채팅 문의
- 상담운영시간 / 평일: 09:00 ~ 17:30 / 점심: 12:00 ~ 13:00
- 휴무: 토 / 일 / 공휴일
파인뷰 블랙박스 AS 수리 서비스 비용
- 보증기간: 파인뷰 블랙박스 보증기간은 구입일로부터 1년이며, 액세서리 및 Micro SD카드는 6개월입니다. 보증 기간 내에는 무상 수리가 가능합니다.
- 소비자 과실 혹은보증 기간이 지난 후에는 유상 수리로 진행됩니다.
- 수리 비용: 수리 비용은 터치 스크린이나 배터리 등 수리할 부품에 따라 달라집니다. 일반적으로 블랙박스보다 내비게이션 수리 비용이 높은 편입니다.
- 수리비가 발생할 것으로 판단될 경우, 고객님께 미리 연락을 드려서 절차 및 비용을 안내해 드립니다.
- 고객님께서 유상수리에 동의하시고 수리비를 입금하시면 수리를 진행합니다.
- 유상수리를 안내해 드린 후 10일간 입금내역이 확인되지 않으면 제품은 반송처리됩니다.
- 보증기간 내: 왕복택배비 당사부담 / 보증기간 후: 왕복택배비 고객부담
파인뷰 블랙박스 AS 서비스 품질
- 고객 만족도: 최근 2~3년 사이 블랙박스 시장의 경쟁이 치열해지면서 고객 만족도가 중요한 평가 지표가 되었습니다. 파인뷰는 고객 만족도를 높이기 위해 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 있습니다.
- 서비스 개선: 파인뷰는 AS 서비스의 질을 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 고객의 불편을 최소화하기 위한 다양한 방안을 모색하고 있습니다.
블랙박스 업데이트하기
마무리
파인뷰 블랙박스 AS 서비스에 대해 알아보았습니다. 블랙박스는 운전자에게 있어 중요한 안전 장치이므로, 문제가 발생했을 때 신속하고 정확한 AS 서비스를 받는 것이 중요해요. 파인뷰 블랙박스를 사용하시는 분들은 이 정보를 참고하여 더욱 안심하고 운전하세요! 🚗💨