혹시 사랑하는 컨버스 운동화가 너무 낡아 버려 버리려고 고민하고 계신가요? 컨버스의 상징적인 고무 밑창은 시간이 지남에 따라 마모되거나 떨어져 나가기 쉽습니다. 아직 버리기에는 아까운데, 새 신발을 살 만큼은 아닌 상황이라면 고객센터를 통해 수선을 해야겠죠. 컨버스 운동화는 고객센터나 운동화 전문 수선집을 통해서 밑창 교체, 캔버스 재질 수선, 끈 교체 등 다양한 부분을 수리할 수 있습니다. 밑창이 닳아 없어졌거나, 캔버스 부분이 찢어졌거나, 끈이 너무 낡아 버린 경우에도 수선을 통해 복구할 수 있습니다. 이번 글에서는 고객센터를 통한 수선방법에 대해 알려드리려고 합니다. 아래를 참고해주세요.
컨버스 운동화에 대해
컨버스 신발은 1908년 창립된 미국의 신발 브랜드로, 1917년에 처음으로 농구화로서 개발된 ‘컨버스 올스타’를 통해 전 세계적인 명성을 얻었습니다. 처음에는 농구 선수들을 위해 제작되었지만, 그 특유의 편안함과 스타일리시한 디자인 덕분에 일상 생활에서도 널리 착용되기 시작했습니다. 컨버스 신발은 캔버스 소재의 상단과 고무로 된 밑창이 특징이며, 클래식한 디자인과 다양한 색상으로 많은 사람들에게 사랑받고 있습니다.
또한, 컨버스는 락 음악과 스케이트보드, 스트리트 패션 등 다양한 문화와 연결되며 젊은 세대의 아이코닉한 신발로 자리매김했습니다. 이러한 컨버스 신발은 시대를 초월한 디자인과 편안함으로 오늘날까지도 전 세계적으로 많은 사랑을 받고 있습니다.
인기 있는 컨버스 모델 소개
컨버스 신발은 다양한 스타일과 세대를 아우르며 전 세계적으로 사랑받고 있습니다. 특히, 척테일러, 척70, 컨버스 하이, 그리고 컨버스 뮬 모델은 컨버스 애호가들 사이에서 높은 인기를 자랑합니다.
척테일러
척테일러는 컨버스의 시그니처 모델로, 1917년 처음 출시된 이후로 변함없는 사랑을 받고 있습니다. 이 모델은 단순하면서도 세련된 디자인이 특징이며, 어떤 옷차림에도 잘 어울려 다양한 패션에 활용됩니다. 또한, 캔버스 소재와 고무 밑창의 조합은 편안한 착용감을 제공하며, 다양한 색상과 패턴으로 출시되어 개인의 취향에 맞게 선택할 수 있는 폭이 넓습니다.
컨버스하이
컨버스 하이는 발목까지 올라오는 디자인이 특징입니다. 이 높은 디자인은 발목을 보호해주는 동시에, 스타일리시한 룩을 완성시켜 줍니다. 특히 겨울철이나 추운 날씨에는 보온성을 제공하며, 레이어드 스타일링에도 용이합니다. 컨버스 하이 역시 다양한 색상과 디자인으로 제공되어, 개인의 스타일에 맞춰 선택할 수 있는 자유를 줍니다.
컨버스 뮬
컨버스 척70 뮬은 최근 몇 년 사이에 특히 인기를 끄는 모델입니다. 뮬은 뒤꿈치가 없는 슬립온 형태로, 신고 벗기가 매우 편리합니다. 여름철이나 따뜻한 날씨에 적합한 이 모델은 통풍이 잘되어 시원한 착용감을 제공합니다. 또한, 캐주얼한 룩부터 세미 포멀한 룩까지 다양한 스타일에 매치하기 좋아, 많은 사람들이 선호하는 이유 중 하나입니다.
컨버스의 고질적인 문제
한편 컨버스 신발은 AS와 관련하여 고질적인 문제들이 지적되곤 합니다.
- 내구성 문제: 컨버스 신발, 특히 캔버스 소재의 경우, 빈번한 사용으로 인한 마모나 찢어짐이 일어나기 쉬운 편입니다. 사용자들은 이러한 내구성 문제를 AS센터를 통해 해결하기를 원하지만, 때때로 이러한 문제들이 ‘정상적인 착용으로 인한 손상’으로 분류되어 별도의 수리나 교환 서비스를 받기 어려운 경우가 있습니다.
- 수리 및 교환 과정의 번거로움: 일부 사용자들은 AS 과정이 번거롭고 시간이 오래 걸린다고 느낍니다. 고객센터와의 연락, 제품의 발송 및 수리 기간 등이 예상보다 길어져 불편을 겪는 경우가 많습니다.
- 부품 교체의 한계: 컨버스 신발의 특정 부품, 예를 들어 신발 끈이나 신발 바닥의 고무 부분 등이 손상된 경우, 이를 교체하는 것이 기술적으로 가능함에도 불구하고, 공식 AS센터에서 해당 부품의 교체 서비스를 제공하지 않는 경우가 있습니다. 이로 인해 사용자들은 직접 수리하거나 제3의 수리업체를 찾아야 하는 번거로움을 겪기도 합니다.
사실 이러한 문제에도 불구하고 컨버스 신발은 그 독특한 디자인과 편안한 착용감으로 여전히 많은 사랑을 받고 있습니다. 이쁜 건 죄가 아니니까요.
AS 고객센터 및 수선 접수 방법
매장 방문 접수
가까운 공식 컨버스 매장에 방문 후 AS를 접수해주세요. 오프라인 매장 방문 전에 하단에 있는 고객 지원센터로 먼저 문의하시는 게 좀 더 도움이 될 수 있습니다.
온라인몰 AS접수
공식온라인몰 구매 제품의 AS 접수는 로그인 후 마이페이지 > 나의 문의 내역 또는 컨버스 고객지원센터 에서 유선상 접수 가능합니다. 제품의 전달 및 수선에 관해 안내받으실 수 있습니다.
AS 접수 시 주문자명 / 주문 시 등록한 연락처 / 주문번호 / AS 요청 내용을 전달해주세요
- 고객지원센터 : conversekorea@converse.co.kr – 24시간
- 전화번호 : 080-987-0182 / 평일 오전 9시~오후 5시 30분까지 문의 가능, 주말과 공휴일 휴무
컨버스 운동화 수선 종류 및 가격
- 밑창 교체 : 컨버스 운동화 수선에서 가장 흔한 종류입니다. 밑창이 닳아 없어졌거나, 균형이 틀어졌을 경우 밑창 교체를 통해 안전하고 편안하게 착용할 수 있습니다. 가격은 밑창 종류 및 수선 방식에 따라 다르지만, 일반적으로 2만원부터 5만원 정도입니다.
- 캔버스 재질 수선 : 캔버스 부분이 찢어졌거나, 구멍이 난 경우 캔버스 재질 수선을 통해 복구할 수 있습니다. 가격은 손상 정도에 따라 다르지만, 일반적으로 1만원부터 3만원 정도입니다.
- 끈 교체 : 끈이 너무 낡아 버린 경우 끈 교체를 통해 새로운 느낌을 연출할 수 있습니다. 다양한 색상과 디자인의 끈을 선택할 수 있으며, 가격은 5천원부터 1만원 정도입니다.
컨버스 운동화 수선 후 관리 방법
컨버스 운동화 수선 후 오래도록 착용하기 위해서는 다음과 같은 관리 방법을 실천하는 것이 좋습니다.
- 착용 후 관리: 착용 후에는 먼지와 이물질을 제거하고, 통풍이 잘 되는 곳에서 말려줍니다.
- 세탁: 세탁은 세탁기에 넣지 않고, 손으로 부드럽게 세탁합니다.(하단 세탁방법 참조)
- 보관: 직사광선을 피하고, 습기가 적은 곳에 보관합니다.
자주묻는 질문
Q. 품질보증 기간이 어떻게 되나요?
A. 의류 및 악세서리: 1년 / 운동화: 섬유 및 일반소재 6개월 / 가죽소재 1년
단, 잘못된 세탁, 품질보증기간 경과, 잘못된 착화, 제품훼손 등 소비자 과실이 및 부주의로 인한 변형 및 품질이상 시 보상은 제외 될 수 있습니다.
Q. 스니커즈는 어떻게 세탁해야 하나요?
A. 직물섬유: 물을 적신 브러쉬로 오염물을 제거 해 주십시오.
– 천연/인조 가죽: 브러쉬로 가볍게 먼지 등을 제거한 후, 부드러운 솔이나 젖은 헝겊, 또는 신발 전용 클리너로 조심스럽게 오염물을 닦아 주십시오.
– 스웨이드, 벨루어: 천연모 브러쉬 혹은 나일론 브러쉬로 표면을 역 방향으로 오염물을 털어냅니다. 통풍이 잘되는 그늘에서 말린 후 브러쉬로 정리해 주십시오. .
– 물세탁 및 드라이크리닝을 하지 마십시오.
– 끈과 깔창은 중성세제로 세탁하여 통풍에 잘되는 응달에서 건조시킵니다.
– 형태변형 방지를 위하여 흰 종이나 천을 넣어서 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조시켜 주십시오. 스토브나 헤어 드라이어 등으로 강제 건조할 경우 신발 변형의 원인이 될 수 있으니 삼가해주십시오.